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Chargé de Clientèle Export H/F

Groupe français à dimension internationale, notre client affiche une croissance soutenue et recherche un Chargé de Clientèle Export H/F pour renforcer l’équipe ADV-Service clients.

Location : Rennes - 35
Reference : CCE19-10191-TS

Job title

Rattaché au Manager de l’équipe, vous réalisez le suivi régulier d’un portefeuille clients en lien avec les équipes commerciales. Vous êtes l’interlocuteur des Responsables approvisionnements des clients et répondez à leurs demandes.

Vous vous impliquez dans l’amélioration continue et proposez des solutions en cas de dysfonctionnement (délais de livraison, qualité des produits…).

Vous êtes l’interlocuteur client au cours du traitement de ses réclamations avec le service QSE.

Vous assurez la diffusion des documents produits type fiches techniques, documents commerciaux par exemple.

Vous effectuez la mise à jour, l’édition et la diffusion des tarifs validés par les Responsables commerciaux sur la zone qui vous est confiée.

Outre ces missions, vous assurez le traitement des commandes clients depuis leur saisie jusqu’à leur recouvrement : création des articles et clients dans l’ERP, saisie des commandes et suivi de leur avancement, émission des factures commerciales et suivi des créances clients.

Concernant les commandes Grand Export, vous assurez les procédures administratives spécifiques en lien avec les administrations concernées et les transitaires afin de constituer les liasses documentaires et gérer les éventuels crédits documentaires.

Profile

De Formation Bac+2 en gestion ou commerce, vous justifiez d’une expérience de 10 ans minimum dans une fonction similaire. La maîtrise de l’anglais est impérative.

Votre sens du contact client, votre rigueur, votre sens de la négociation et votre réactivité seront des atouts pour maîtriser les enjeux de ce poste.

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