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Responsable Infrastructure et Exploitation H/F

Dans le cadre de sa stratégie de développement (nouvelles offres, digitalisation…) et avec l’objectif d’optimiser son efficacité opérationnelle, notre client, entreprise du secteur bancaire, confie à Theodore Search le recrutement d'un Responsable Infrastructure et Exploitation H/F.

Localisation : Niort - 79
Référence : RIE18-10123-TS

Le poste

Rattaché au Directeur des Systèmes d’Information, vous avez la responsabilité de piloter une équipe d’une quinzaine de personnes chargée des activités suivantes : Exploitation informatique avec des prestations déléguées en infogérance (gestion, supervision…), support utilisateurs, administration et intégration technique des systèmes serveurs et clients (Microsoft, Linus, AS400), des bases de données, des réseaux (Lan, Wan).

Vos missions sont les suivantes :

  • Définir le fonctionnement de chaque activité, des objectifs, et du niveau de résultats,
  • Manager la contribution aux projets, gérer et former le personnel de son entité,
  • Piloter la gestion des activités, les tableaux de bord (reporting DSI) et la productivité,
  • Garantir la production informatique tant cliente que back office
  • Superviser l’infrastructure technique du SI,
  • Être garant de la qualité, de la sécurité du SI, de la documentation et des procédures (selon les normes et standards : ITIL, ISO 20000…)
  • Assurer le maintien adéquat des moyens de production, de leur évolution et de leur maintien en condition opérationnelle.
  • Etre l’interlocuteur des services internes ainsi que des prestataires externes (dans son périmètre d’intervention),
  • Assurer le suivi des contrats lié à son périmètre d’activité.

 

Le profil

De formation supérieure BAC+5, Ingénieur Informatique ou équivalent universitaire, vous possédez une expérience confirmée de management et de gestion de contrats de prestations de services. Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum en production informatique et avez déjà encadré une équipe.

Une certification ITIL sera un plus.

Rigueur, autonomie, esprit de synthèse, capacité rédactionnelle, écoute et sens du service client ne sont plus à prouver.

 

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