Marketing / Communication

Les métiers du marketing et de la communication sont vastes et diversifiés. Ils couvrent des postes stratégiques (Directeur Marketing, Responsable Communication), opérationnels (Chef de projet, Community Manager, Chargé d’études), mais aussi spécialisés (Traffic Manager, Brand Manager, Responsable CRM). Ces fonctions peuvent s’exercer aussi bien dans des grandes entreprises internationales que dans des PME, start-up ou agences spécialisées. Leur point commun : contribuer directement à la notoriété, à l’image de marque et à la performance commerciale d’une organisation.

Que signifie « Marketing » et « Communication » ?

Cela recouvre 2 fonctions essentielles pour le développement et la croissance de l’entreprise.

Marketing : ensemble des méthodes et actions visant à analyser les besoins des consommateurs, concevoir des offres adaptées et positionner l’entreprise sur son marché. Le marketing couvre la stratégie, le mix produit-prix-distribution-communication, l’étude de marché et l’analyse des données clients.
Communication : actions permettant de valoriser l’image de l’entreprise, de diffuser ses messages et de renforcer son lien avec ses publics internes (collaborateurs) et externes (clients, partenaires, médias). Elle s’appuie sur des supports variés : print, digital, événementiel, réseaux sociaux, relations presse.

Les deux disciplines sont complémentaires : le marketing définit le positionnement et l’offre, la communication assure leur visibilité et leur diffusion.

Les missions clés

Études et analyses : suivre les tendances, analyser les comportements clients, réaliser des études de marché.

Stratégie de marque : définir le positionnement, piloter l’identité visuelle et les campagnes publicitaires.

Communication externe : gérer les relations presse, les réseaux sociaux, les partenariats et les événements.

Communication interne : informer, fédérer et impliquer les collaborateurs.

Marketing digital : piloter les campagnes web, optimiser le référencement (SEO/SEA), développer le contenu multicanal.

Pilotage budgétaire et reporting : suivre la performance des actions marketing et communication.

Compétences attendues

Techniques : outils CRM, logiciels de design (Adobe Suite, Canva), plateformes digitales (Google Analytics, réseaux sociaux, marketing automation).
Stratégiques : capacité à analyser un marché, élaborer un plan marketing et définir des indicateurs de performance.
Créatives : storytelling, création de contenus, sens graphique.
Relationnelles : aisance rédactionnelle, communication orale claire, travail en équipe et gestion de partenaires.
Adaptabilité : capacité à suivre les évolutions rapides des canaux digitaux et des comportements consommateurs.

Exemple de « fiche de poste »

Intitulé du poste : Responsable Marketing & Communication

Missions principales :

Élaborer et piloter la stratégie marketing et communication en lien avec la direction générale.
Définir le positionnement de la marque et concevoir les campagnes multicanales.
Superviser la création des supports (print, digital, audiovisuel) et coordonner les prestataires.
Gérer la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux et optimiser la stratégie digitale.
Assurer la communication interne et fédérer les équipes autour des projets de l’entreprise.
Suivre les indicateurs de performance et ajuster les actions en conséquence.

Profil recherché :

Formation Bac+5 en marketing, communication ou école de commerce.
Expérience confirmée en pilotage de projets marketing/communication.
Maîtrise des outils digitaux (CRM, analytics, campagnes web, réseaux sociaux).
Créativité, sens de l’analyse, leadership et excellente capacité rédactionnelle.