Commerce & Distribution
Le secteur du Commerce et de la Distribution regroupe l’ensemble des activités liées à l’achat, la vente et la mise à disposition de biens et services auprès des consommateurs comme des professionnels. Il inclut la grande distribution alimentaire, les enseignes spécialisées, le commerce de détail, l’e-commerce, la distribution BtoB ainsi que les services logistiques associés. Ce secteur, pilier de l’économie française, est en constante évolution sous l’effet des nouveaux modes de consommation, de la digitalisation et des enjeux environnementaux.
De quoi parle-t-on ?
Grande distribution : hypermarchés, supermarchés, enseignes discount, drives alimentaires.
Distribution spécialisée : mode, sport, maison, santé, beauté, culture.
Commerce de détail : commerces indépendants, points de vente de proximité, concepts stores, franchises.
E-commerce et omnicanal : marketplaces, click & collect, expérience client digitale.
Distribution BtoB : fournitures industrielles, équipements professionnels, matériaux de construction.
Chaîne de valeur
- Approvisionnement et achats : sourcing, négociation fournisseurs, gestion de l’assortiment.
- Logistique et supply chain : entreposage, transport, préparation de commandes, gestion des flux.
- Commercialisation : merchandising, pricing, campagnes promotionnelles, marketing digital.
- Expérience client : conseil, relation client, fidélisation, parcours omnicanal.
- Exploitation et pilotage : gestion de points de vente, analyse des ventes, performance opérationnelle.
Enjeux actuels
Montée en puissance de l’e-commerce et transformation omnicanale.
Nouvelles attentes consommateurs : transparence, prix justes, personnalisation.
Digitalisation du secteur : data, intelligence artificielle, automatisation logistique.
Pression concurrentielle et adaptation aux évolutions du pouvoir d’achat.
Transition écologique : circuits courts, réduction des emballages, économie circulaire.
Métiers clés
- Achats et category management.
- Logistique et supply chain.
- Direction de magasin et management multi-sites.
- Marketing, digital et e-commerce.
- Développement commercial et partenariats.
- Fonctions support : finance, RH, QHSE, IT.
Perspectives
Le Commerce et la Distribution sont en pleine mutation, entre réinvention des points de vente physiques et accélération du digital. Les acteurs capables de concilier efficacité opérationnelle, innovation technologique et engagement sociétal tireront leur épingle du jeu. Ce secteur restera dynamique, porté par les évolutions de consommation, les innovations logistiques et les nouveaux modèles de distribution durable.